当地时间 3 月 22 日下午，航班号为 UA198 的美联航客机从洛杉矶起飞，约 3 小时后，飞机因故于 16 时 51 分备降旧金山国际机场，并安全着陆。关于此次返航备降的原因，乘坐该客机的于先生告诉记者，是因为“机长没带护照”，才选择