5月8日晚，多名网友在网上发文称遭到心相印官方旗舰店客服辱骂一事引起网友关注。5月9日上午，新黄河记者就此事致电心相印官方客服热线，其工作人员表示，“目前已经接到相关反馈，正在排查具体情况，如果查到是员工故意的情况，会对其做出顶格处罚，并对