5月24日晚上，针对网传“巨子生物可复美产品检测未添加重组胶原蛋白成分”等指控，陕西巨子生物技术有限公司官方微信“可复美”发布《告消费者书》，予以严正驳斥并坚决否认，并表示会尽快启动法律程序，将依法追究造谣者的法律责任。声明中称，针对所谓“